Online casino – FAQ
Herunder finder du de oftest stillede spørgsmål og de mest almindelig spørgsmål i forbindelse med online casino spil. Kan du ikke finde svar på dit spørgsmål herunder, er du velkommen til at kontakte os.
1. Hvad er aldersgrænsen for online spil?
Alle spillere skal være minimum 18 år for at få lov til at oprette en konto og spille. Det er strengt forbudt for mindreårige at spille på online casinoer og bettingsider. Aldersgrænsen kan dog variere i nogle distrikter.
2. Hvad får jeg ud af at spille på et online casino?
Det er blevet rigtigt populært at spille på online casino som tidsfordriv – særligt fordi at du kan spille overalt på din computer, tablet eller smartphone. Der er flere hundrede spilleautomater at vælge imellem, og du kan spille på dem, når du har tid og lyst i dit eget hjem.
3. Er det sikkert nok at spille for rigtige penge online?
Ja, det er det, hvis du følger vores guide til, hvordan du undgår utroværdige og upålidelige gamblingsider.
4. Hvor finder jeg gambling-licensen og udbetalingsrapporten i online casinoer?
Hvert eneste online casino, der er anbefalet af dk.vogueplay.com inkluderer informationer og deres månedlige udbetalingsrapporter og licenstype. Oftest findes disse informationer nederst på den pågældende hjemmeside. Se efter de anerkendte online spil regulatorer som eCogra, Malta LGA, Alderney Gambling Control Commission, Isle of Man og den Gibraltarske regering.
5. Hvordan kan jeg indbetale penge?
Online casinoer tilbyder et væld af forskellige muligheder for at indbetale penge. Her finder du alt fra kreditkort til e-wallet løsninger. Alle sider, der er rangeret her, tilbyder en masse sikre overførselsmuligheder, der er nemme og hurtige at foretage.
6. Er det sikkert nok at bruge mit kredit-/debitkort på spillesider?
Helt sikkert. Alle kredit-/debitkortdetaljer lagres på en sikker server, som er beskyttet af det nyeste firewall-system. Hvis du ikke føler dig tryg ved at bruge dit kort, er der stadig mange andre muligheder for at indbetale penge, som er godkendt af langt de fleste online casinoer. Vælg selv din favoritmetode til ind- og udbetaling fra vores liste over casino bankindbetalingsmetoder.
7. Er My Money sikkert?
De bedste online casinoer tager kun de mest sikre og avancerede systemer i brug for at sikre data fra spillere og personlige oplysninger. Vi sikrer os, at disse sider lever op til gældende regler inden for databeskyttelse samt at deres spilleautomater bliver overvåget af uvildige sikkerhedsfirmaer.
8. Hvilke valutaer kan jeg bruge?
De fleste casinoer tilbyder, at du kan foretage indbetalinger med de mest gængser valutaer, herunder selvfølgelig DKK, USD, Euros osv.
9. Hvad er minimumsindbetalingen?
Minimumsindsatsen varierer meget fra casino til casino, men vil typisk være mellem 50 og 500 kr.
10. Kan jeg bruge mere end én indbetalingsmetode?
De fleste online casinoer tillader, at du bruger to eller flere indbetalingsmuligheder – fx bankoverførsel eller kreditkort. Det kræves dog ofte af sikkerhedsmæssige hensyn, at du bruger den samme metode til udbetaling som indbetaling.
11. Kan jeg både spille på flashudgaven af casinoet og downloadugaven fra den samme konto?
Som udgangspunkt kan du bruge den samme konto til at tilgå casinoet, uanset om du har downloadet casinoet eller spiller via din browser.
12. Kan jeg spille på flashudgaven på en Macintosh OS?
Ja, de fleste casinoer har efterhånden sikret, at deres browserudgave kan tilgås fra Macs.
13. Hvor fair er spillene?
Samtlige casinoer, du finder her på siden, benytter sig af godkendte og akkrediterede RNG (Random Number Generator) systemer, hvilket sikrer et fair spil.
14. Hvad er en tilbagebetalingsprocent?
Tilbagebetalingsprocenten indikerer den gennemsnitlige tilbagebetaling, du kan forvente på en given spillemaskine eller lignende. Er tilbagebetalingsprocenten på 96 %, kan du således i gennemsnit forvente at vinde 96 kr., hver gang du spiller for 100 kr.
15. Kan jeg annullere en udbetaling?
Nogle casinoer tilbyder muligheden for at annullere en igangværende udbetaling. Du kan læse mere om denne mulighed under vilkår og betingelser hos det pågældende casino.
16. Er der en begrænsning ift., hvor meget jeg kan udbetale?
Nej, langt de fleste casinoer har ingen udbetalingsgrænser. Du kan dog opleve begrænsninger visse steder og i relation til udvalgte udbetalingsmåder, hvis der er tale om meget store beløb.
17. Hvad er en bonus eller kampagne?
En bonus eller kampagne er en slags ”gave” eller belønning fra casinoet til nye og/eller eksisterende spiller, som får mulighed for at spille gratis, vinde flere penge eller noget helt tredje.
18. Hvad er gennemspilningskrav?
Hvis du takker ja til en bonus, er der ofte krav om, at du spiller denne igennem et bestemt antal gange, inden du kan udbetale den – dette kaldes gennemspilningskrav.
19. Hvad er en indbetalingsbonus?
En indbetalingsbonus indebærer, at casinoet giver dig ekstra penge at spille for, når du indbetaler et beløb på din konto. Tilbyder et casino fx en bonus på 100 % op til 3.000 kr., kan du ved en indbetaling på 3.000 kr. altså se frem til at have hele 6.000 kr. at give den gas for. Betingelser og vilkår gælder.
20. Er der nogle begrænsninger ift. valg af spil, hvis jeg bruger en bonus?
Nogle casinoer begrænser bonusser til kun at gælde udvalgte spil. Læs mere i betingelserne og vilkår for den enkelte bonus.
21. Hvad er en ”gratis spil” bonus?
Denne bonustype sørger for, at du stifter bekendtskab med et casino eller en særlig spillemaskine. Du får nemlig adgang til at spille gratis – dog uden mulighed for at vinde penge.
22. Hvad er free spins?
Free spins er, som navnet antyder, gratis spins på en spillemaskine. Du har altså mulighed for ganske gratis at vinde penge på en spilleautomat. Vær igen opmærksom på, at vilkår og betingelser gælder.
23. Hvad er en no-deposit bonus?
En no-deposit bonus giver dig mulighed for at vinde store beløb uden at indbetale noget som helst. Der gælder naturligvis vilkår og betingelser.
24. Hvad er en turnering?
En turnering er den oplagte mulighed for dygtige (og heldige) spillere for at løbe med den helt store gevinst. De fleste casinoer afholder løbende turneringer i alt fra poker til blackjack, hvor spillerne kæmper om en stor pengepræmie, der sagtens kan være i million størrelsen i forbindelse med store og populære turneringer.
25. Hvad er en loyalitetsbonus?
En loyalitetsbonus gives til aktive spillere med et højt aktivitetsniveau, som typisk har spillet på det pågældende casino i længere tid. Det kan være alt fra free spins til kontante bonuskoder.
26. Hvad er eksklusive bonusser?
Her på dk.vogueplay.com tilbyder vi en række eksklusive bonusser til flere casinoer, som du kun finder her. Tag for dig af godterne og held og lykke!
27. Hvem kan jeg kontakte, hvis jeg får problemer?
Hvis du sidder inde med spørgsmål, eller får problemer ifm. dit ophold på et online casino, tilbyder de fleste udbydere support 24/7 på både dansk og engelsk. Du kan blandt andet kontakte support via telefon, mail og live-chat.