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Preguntas más frecuentes

¿Cómo sé que puedo confiar en un casino en línea?
Todos los casinos de nuestro sitio web se controlan y verifican periódicamente para garantizar que utilizan un sistema generador de números aleatorios seguro e independiente y que cumplen con la Política de juego justo. Las posibilidades calculadas de ganar cada ronda y cada juego están abiertas al público. Las máquinas tragamonedas funcionan en base a los generadores seguros y protegidos de los números aleatorios.

¿Es beneficioso jugar en un casino en línea?
Si juegas con dinero real en una casa de juego en línea, tienes la oportunidad de ganarlo. El juego en línea es muy popular en estos días porque se puede jugar no solo en la computadora sino también en dispositivos móviles. Es muy conveniente.

¿Cómo sé que mi dinero de juego está seguro?
Su dinero está seguro cuando juega en línea, pero solo si puede evitar los sitios de apuestas sospechosos (sin licencia y sin opciones de comentarios). Solo hay casinos seguros en nuestra lista de Vogueplay. Pero si también juegas en muchos otros sitios, se recomienda leer este artículo con preguntas frecuentes.

¿Dónde puedo obtener información sobre una licencia de casino en línea?
En la página principal de todos los casinos seguros hay información sobre la licencia. Si el casino tiene una licencia de eCogra, Isla de Man, Malta LGA, Gibraltar o la Alderney Gambling Control Commission, significa que este casino es confiable. Quiero jugar pero todavía no estoy listo para arriesgar mi dinero.

¿Es posible?
Si Casi todas las máquinas tragamonedas tienen una versión demo gratuita que puedes jugar con dinero virtual durante el tiempo que quieras. Muchos de ellos también se pueden probar en línea sin registrarse.

Planeo jugar mientras estoy de vacaciones en el extranjero. ¿Hay alguna restricción?
Depende de en qué país te encuentres. El juego en línea está prohibido por ley en algunos estados. En este caso, debe investigar o preguntar a nuestro servicio al cliente si puede jugar en el extranjero. En los países donde la ley permite los casinos en línea, puedes seguir jugando sin ningún problema. He creado una cuenta de juego.

¿Necesito una tarjeta de crédito para recargar mi crédito ahora?
Los casinos en línea ofrecen a los jugadores una amplia gama de métodos de pago rápidos y seguros: desde tarjetas de crédito hasta soluciones de billetera electrónica. Después de registrarse, recibirá instrucciones sobre cómo recargar su cuenta de manera rápida y segura. Si tiene alguna pregunta, puede comunicarse con el servicio al cliente en línea de inmediato.

¿No es peligroso dar mis datos bancarios a un casino en línea?
Todos los detalles de la tarjeta se almacenan en un servidor seguro que está protegido por los últimos sistemas de firewall. También tiene una gran selección de diferentes métodos de pago con billeteras electrónicas, por lo que los detalles de sus tarjetas bancarias siempre se mantienen en secreto. La presencia de una tarjeta bancaria también asegura que ningún menor se registre en los casinos en línea.

¿Con quién debo comunicarme si tengo problemas con los depósitos y retiros?
Todas las transacciones se registran electrónicamente y el servicio al cliente del casino está disponible las 24 horas del día. Si tiene alguna pregunta o duda, recibirá rápidamente ayuda por teléfono o chat en vivo.

¿Puedo jugar solo en juegos Euro o es posible usar otras monedas?
Los juegos se juegan en la mayoría de las monedas mundiales, incluyendo Euro, Franco Suizo, Dólar estadounidense y Libra Esterlina Británica. La mayoría de las ganancias se pueden retirar en la moneda seleccionada.

¿Existe un depósito mínimo al registrarse o siempre puede depositar cualquier cantidad?
La mayoría de los casinos en línea generalmente requieren un depósito mínimo de 5 u 10 Euro. Luego usa este dinero para sus apuestas en los juegos. El depósito mínimo también es importante para utilizar el bono que recibe cuando se registra.

¿Es posible utilizar diferentes métodos de pago?
En los casinos en línea, tendrá dos o más métodos de depósito y retiro para elegir. Pero debe tener en cuenta que las casas de juego en línea utilizan los mismos métodos para depósitos y retiros.

¿Puedo aumentar mis posibilidades de ganar configurando varias cuentas de juego?
No También está estrictamente prohibido. Aseguramos la veracidad de la información y la protección de datos de nuestros clientes. Un jugador solo puede tener una cuenta. En caso de violación de esta regla, se bloquearán todas las cuentas del jugador. A estos usuarios aún se les puede negar el acceso al sitio web y a los casinos en línea.

¿Es posible jugar un casino flash mientras descargo el mismo casino que una aplicación?
Si Puedes jugar ambas versiones con tu cuenta. Solo es importante que use solo una misma cuenta para todos los dispositivos. El uso de varias cuentas es una violación grave de las reglas que conduce al bloqueo de la cuenta.

¿Hay casinos flash para MacIntosh y otros dispositivos Apple?
Sí, la mayoría de los casinos en línea, sitios de bingo y sitios de póker son compatibles con Mac. A partir de 2011, todos los casinos Flash de Microgaming también funcionarán en Macintosh. Desafortunadamente, las aplicaciones de software de muchos casinos en línea aún no se pueden descargar en Mac. Debe instalar previamente el software Boothcamp o Parallels.

¿Cuál es la tasa de reembolso de los casinos en línea?
En el campo de juego internacional, la tasa de reembolso también se conoce como el “Regreso al jugador (RTP)”. Esto lo determinan firmas de contabilidad independientes para asegurar el rendimiento promedio esperado para un casino en línea. Por ejemplo, una tasa de RTP del 95% significa que por cada Euro utilizados, se devolverán 95 Cents a los jugadores. Es decir El casino mantiene el 5% de todas las apuestas.

¿Existe un límite para la cantidad de dinero que puede retirar a la vez?
La mayoría de los casinos en línea recomendados por Vougueplay no tienen límite en la cantidad que puede retirar. Sin embargo, algunos casinos no pueden retirar más de aproximadamente 5000 Euro por semana. Para obtener más información, lea las calificaciones y los términos y condiciones generales de cada casino.

¿Cómo se paga un bono de casino y cuánto puede ser?
Los bonos y las promociones son herramientas de los casinos en línea para atraer nuevos jugadores y recompensar a los clientes más leales. En muchos casinos, recibirá 50 a 300 Euro de dinero de juego en su cuenta inmediatamente después del registro. Sin embargo, no puede retirar este dinero. Solo se puede usar como apuesta para juegos y se puede convertir en dinero real jugando.

¿Puedo retirar el dinero que recibí como bono de inmediato?
Como regla, esto no es posible de inmediato. El dinero de bonificación solo se puede usar como una apuesta para juegos y se puede convertir en dinero real jugando. Para algunos tipos de bonos, primero debe apostar un cierto número de veces para obtener dinero real del dinero del bono.

¿Puedo usar el dinero extra para todos los juegos que están disponibles en un casino en línea?
Algunos casinos solo otorgan bonos a las máquinas tragamonedas. Esto significa que no puedes o no puedes usarlo siempre para juegos de mesa, o que tal uso no valdría la pena allí. Algunos bonos son válidos por 1 a 3 meses. Esto significa que solo puedes usar el dinero del bono para jugar dentro de este período. Se deben leer los términos y condiciones generales de cada casino individual.

¿Qué es un bono en efectivo gratis?
Se ofrecen bonos en efectivo gratuitos en algunas casas de juegos en línea. Estos son premios en efectivo gratuitos que la casa de juegos le da al jugador como parte del programa de bonificación. Para recibir dichos bonos, debe respetar ciertos límites de apuesta.

¿Qué es un programa de fidelización y qué premios puedo obtener en su marco?
La mayoría de los casinos seguros proponen programas especiales de fidelización o fidelización a sus clientes habituales. Si ha estado jugando en una casa de juegos durante mucho tiempo y obtiene el estado de un cliente habitual, puede obtener regalos adicionales de un casino. Puede haber puntos especiales, premios en efectivo y giros gratis.

¿Qué son los bonos personalizados y en qué se diferencian de otros precios?
Algunas casas de juegos en línea tienen bonos exclusivos muy inusuales para sus clientes. Para obtener estos precios, debe registrarse en el casino en circunstancias especiales. Dichos bonos varían según el sitio web de un casino y pueden variar.

¿Hay torneos en los casinos en línea y cuáles son sus características especiales?
Los torneos son populares en muchas salas de póker en línea y casas de juego. Ofrecen a los participantes altas posibilidades de ganar y prometen premios agradables a los ganadores. Para participar en los torneos, debe hacer un pequeño depósito en efectivo.

¿Qué es un bono de juego gratis? ¿Qué ventajas me da?
Muchos casinos en línea ofrecen juegos gratis tan pronto como se registran. Los bonos de juego gratuitos permiten a los jugadores familiarizarse con el juego antes de jugar con dinero real. A diferencia de las versiones de demostración, puede obtener una ganancia real con un bono de juego gratuito. La mayoría de las versiones de demostración están disponibles sin registro. Para obtener un bono de juego gratuito, primero debes registrarte.

¿Qué tipos de juegos gratis (o gratis) hay?
Algunas máquinas tragamonedas tienen giros gratis que resultan de ciertas combinaciones. Esto le da al jugador la oportunidad de jugar hasta 10 rondas sin apuestas y obtener ganancias reales. “Juegos gratis” generalmente significan giros gratis automáticos en las máquinas tragamonedas.

¿Quiénes son los juegos de azar prohibidos por la ley?
Los juegos de azar para jugadores menores de 18 años están estrictamente prohibidos. Sin embargo, no existen restricciones legales en las versiones demo de las máquinas tragamonedas que se juegan sin registro y sin dinero real. Sin embargo, los juegos de demostración con dinero virtual no se recomiendan para menores de edad.